Huurdersplatform Nieuw Elan
Gevestigd te Leeuwarden, vertegenwoordiger van huurders in het algemeen en de participanten die een woning huren van Elkien in het bijzonder, hierna te noemen: de huurdersorganisatie

en

Huurdersvereniging De Bewonersraad
Gevestigd te Leeuwarden, vertegenwoordiger van huurders in het algemeen en de leden die een woning huren van Elkien in het bijzonder, hierna te noemen: de huurdersorganisatie

en

Stichting Elkien
Gevestigd te Heerenveen, hierna te noemen: de verhuurder

Komen het volgende overeen:

Elkien (hierna te noemen: verhuurder) en Huurdersplatform Nieuw Elan en Huurdersvereniging De Bewonersraad (hierna te noemen: de huurdersorganisatie(s)) zijn zich er van bewust dat een woningverbetering en/of (groot) onderhoud een ingrijpende gebeurtenis kan zijn voor de betrokken huurder. Dit sociaal pakket heeft tot doel het ontzorgen van de huurder tijdens een woningverbetering en/of (groot) onderhoud. Hierbij moet telkens aandacht zijn voor de individuele situatie van de huurder(s).

Het sociaal pakket is van toepassing op alle woningen van verhuurder waarvoor een definitief besluit is genomen. Het sociaal pakket is van toepassing op huurders die een huurcontract voor onbepaalde tijd hebben, bij de gemeente op het betreffende adres staan ingeschreven en feitelijk in de woning woonachtig zijn. Per adres wordt eenmalig, als van toepassing, een vergoeding toegekend.

Verhuurder en de huurdersorganisaties spannen zich in om de leefbaarheid in wijken en buurten waar het project plaatsvindt te bewaken. Maatregelen hangen af van de specifieke situatie in een complex en kunnen variëren van extra aandacht voor het tuinonderhoud tot het inschakelen van leegstandsbeheer.

1. Doel

Het doel van het sociaal pakket is duidelijkheid geven aan de huurdersorganisaties en verhuurder welke voorwaarden we hanteren met de volgende uitgangspunten:

• Het ontzorgen van de huurder staat voorop;
• Het zorgt voor duidelijkheid en eenduidigheid voor de bewoner, medewerker en huurdersorganisaties in de voorbereiding en uitvoering van een project woningverbetering en verduurzaming.

2. Begrippenlijst

Woningverbetering
We spreken over een woningverbetering als we de woning veranderen/nieuwe voorzieningen aanbrengen waardoor de huurder met meer plezier en gemak (lees comfort) in de woning kan wonen. Het verduurzamen (aanbrengen van isolerende maatregelen) van een woning is ook een verbetering.

Planmatig (groot) onderhoud
We spreken over planmatig (groot) onderhoud als we onderdelen van de woning vervangen of repareren zonder iets te veranderen of toe te voegen (geen comfort verbetering).

Keuken, douche, toilet (KDT)
Bij het vervangen van een keuken, douche, toilet spreken we over onderhoud als we geen comfort verbetering aanbrengen. Als we bij deze werkzaamheden het comfort verbeteren, dan spreken wij over een woningverbetering.

Wisselwoning
Dit is een tijdelijke woning voorzien van een sober afwerkingsniveau zonder inboedel. De huurder tekent hiervoor een tijdelijk huurcontract. Een wisselwoning gebruiken we bij herstructurering en sloop- nieuwbouw als de bewoner inclusief de inboedel de woning moet verlaten voor de werkzaamheden. In uitzonderlijke gevallen kan dit ook voorkomen bij een woningverbetering.

Logeerwoning
Een logeerwoning is een compleet ingerichte woning die wij gebruiken bij een woningverbetering en planmatig (groot) onderhoudsproject voor een huurder die, langer dan een dag maar minder dan een maand, niet in zijn eigen woning kan verblijven vanwege de overlast die de werkzaamheden veroorzaken. Voor een logeerwoning sluiten wij een bruikleenovereenkomst af. De huurder ontvangt geen verhuiskostenvergoeding.

Rustwoning
Een rustwoning is een woning die voorzien is van basis voorzieningen en die wij gebruiken bij een woningverbetering en planmatig (groot) onderhoud als de huurder tijdens de werkzaamheden overdag niet in de eigen woning kan zijn vanwege de overlast die de werkzaamheden veroorzaken.

3. Huurverhoging na verbetering

In het Woonlastenbeleid 2022 van Verhuurder is vastgesteld dat we, zodra de woningverbetering gereed is, de nieuwe streefhuur vaststellen. Pas bij mutatie is de nieuwe streefhuur de huurprijs van de woning.

We verhogen de (contract)huur van de zittende huurder niet.

4. 70% akkoord huurders

Bij noodzakelijk planmatig (groot) onderhoud is geen 70% akkoord nodig van de huurders binnen een complex voor het uitvoeren van de werkzaamheden.

Bij een woningverbeteringsvoorstel bepaalt de wet dat als ten minste 70% van de huurders binnen een ‘bouwkundige eenheid’ van minimaal tien woningen vrijwillig instemt met het verbeteringsvoorstel het voorstel geacht wordt redelijk te zijn.

Als er sprake is van een verbetering (dus ook bij verduurzaming) zorgen we voor ten minste 70% akkoord van de huurders binnen een ‘bouwkundige eenheid’ van minimaal 10 woningen.

5. Verhuiskostenvergoeding

Zijn de werkzaamheden (verbetering of onderhoud) zo ingrijpend dat de huurder tijdelijk moet verhuizen, dan heeft de huurder in beginsel een wettelijk recht (alleen bij renovatie) op een verhuiskostenvergoeding. Als de huurder tijdelijk verhuist naar een ‘wisselwoning’ en na de werkzaamheden weer terugkeert in de woning, heeft de huurder volgens de wet recht op één verhuiskostenvergoeding. Terwijl de huurder feitelijk dus twee keer verhuist.

De huurder heeft geen recht op een verhuiskostenvergoeding als de huurder slechts gedurende een korte tijd (een vuistregel is korter dan 28 dagen) naar een volledig gemeubileerde logeerwoning verhuist, waarbij de huisraad afgedekt in de woning blijft staan.

De huurder krijgt ook geen verhuiskostenvergoeding als de werkzaamheden in ‘bewoonde staat’ plaatsvinden.

6. Tijdelijke vervangende huisvesting (logeerwoning of rustwoning)

Als een huurder langer dan een dag maar minder dan een maand, niet in zijn eigen woning kan verblijven vanwege de overlast die de werkzaamheden veroorzaken stellen we een logeerwoning beschikbaar voor tijdelijke vervangende huisvesting. Deze tijdelijke uithuizing bepalen we op basis van een medische en/of psychische noodzaak of andere bijzondere omstandigheden. Een logeerwoning is voorzien van een inrichting die voorziet in het minimale leef comfort. We sluiten met de huurder een bruikleenovereenkomst af.

Als er geen logeerwoning beschikbaar is en deze is wel nodig, dan zijn de kosten voor een hotel logies all-in (ontbijt, lunch en diner) voor Verhuurder.

Verhuurder stelt een rustwoning beschikbaar als de huurder tijdens de werkzaamheden overdag niet in de eigen woning kan zijn vanwege de overlast die de werkzaamheden veroorzaken. Een rustwoning is een woning die voorzien is van basis voorzieningen en die wij gebruiken bij een woningverbetering en planmatig (groot) onderhoud.

7. Ontzorgen huurders / bewoners

Verhuurder ondersteund de huurder door het verrichten van werkzaamheden als de huurder hier zelf niet toe in staat is, door bijvoorbeeld:

• Maatwerkafspraken over werktijden, aantal mensen over de vloer etc.;
• Inboedel aan de kant zetten, bij bijvoorbeeld het aanbrengen van dakisolatie van binnenuit of in de woning als het te rommelig is om werkzaamheden te verrichten;
• Verhuisdozen beschikbaar stellen zodat de huurder de woning kan opruimen;
• Zonwering voor de werkzaamheden verwijderen en herplaatsen;
• Nieuwe zonwering kosteloos aanbrengen;
• Raambekleding verwijderen en weer aanbrengen;
• Een boom weg halen die overlast geeft en/of schaduw op de nieuwe zonnepanelen;
• In plaats van een rustwoning een douche/wc unit voor de deur als de situatie hierom vraagt;
• Ongedierte aanpakken;
• Hulp bij opruimen woning;
• Afvalcontainer leveren voor afvoeren afval van een verzamelaar.

Verhuurder geeft geen vergoedingen als compensatie voor overlast veroorzaakt tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.

8. Herinrichtingskosten

Verhuurder biedt de huurder een vergoeding voor herinrichtingskosten als de werkzaamheden kosten voor de huurder met zich meebrengt, zie onderstaande tabel. De genoemde bedragen zijn prijspeil 2022 en inclusief BTW. Ieder jaar te indexeren volgens de BDB index.

Vergoedingen tabel voor herstelwerkzaamheden voor de huurder

Of Verhuurder regelt gelijkwaardige herinrichting voor de huurder als zij niet in staat zijn dit zelf te doen door bijvoorbeeld:

• Vloerbedekking leveren en aanbrengen;
• Raambekleding te leveren en aan te brengen;
• Muurbekleding leveren en aanbrengen;
• Schilder en sauswerk;
• Parket schuren en lakken;
• Tuinwerkzaamheden.

Kooktoestel
laat verhuurder bij een woningverbetering het (kook)gas vervallen, dan krijgt de huurder een inductiekookplaat. Of als er een gasoven in de woning aanwezig was, kan de huurder een elektrisch fornuis kiezen. Verhuurder betaalt geen vergoeding als de bewoner/huurder niet kiest voor door ons aangeboden kooktoestel.

De huurder wordt eigenaar van het toestel. Verhuurder voert geen onderhoud uit aan het toestel. Bij verhuizing kan de huurder het toestel meenemen. Of de nieuwe huurder neemt het toestel over.

9. Schade ontstaan door de werkzaamheden

Schade die is ontstaan door het verrichten van de werkzaamheden door een ketenpartner vergoedt de ketenpartner. De ketenpartner lost dit op. Verhuurder is eindverantwoordelijk.

10. Zelf aangebrachte voorzieningen

Dit zijn voorzieningen die de huurder zelf heeft aangebracht. Het kan zijn dat deze voorzieningen het werk aan de woning belemmeren. De huurder is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen en terugplaatsen van deze voorzieningen. Denk aan: betimmeringen, afdakje etc.

Vergoedingen voor zelf aangebrachte voorzieningen zijn afhankelijk van de afspraken die gemaakt zijn met de huurder en het vigerende beleid.

Houtkachels
in het verleden is door verhuurder toestemming gegeven aan huurders voor het plaatsen van houtkachels. Verhuurder zoekt met huurder een passende oplossing in de vorm van maatwerk.

11. Tijdsduur sociaal pakket

De huurdersorganisaties en verhuurder spreken af dit sociaal pakket voor de duur van één jaar toe te passen. Waarna er een evaluatie volgt en een mogelijke bijstelling van het pakket.

Aldus in drievoud en overeengekomen te ……………….. .d.d. …………………

Stichting Elkien
Chantal Droste
Directeur bestuurder

Huurdersplatform Nieuw Elan
Marc Kuipers
Bestuurder

De Bewonersraad
Gert Brouwer
Algemeen Directeur