Impact
We weten dat een woningverbetering impactvol kan zijn voor onze bewoners. Het is daarom extra belangrijk dat het sociaal pakket duidelijkheid geeft. Wat kan ik verwachten als ze in mijn thuis aan de slag gaan? Dit nieuwe pakket biedt duidelijkheid over het proces maar is er dus vooral op gericht bewoners te ontzorgen.
Ontzorgen
Het is niet niks als je een nieuwe keuken, douche en toilet krijgt en er ook nog vloeren vervangen moeten worden. Soms is een woningverbetering zo omvangrijk dat het onmogelijk is om thuis te blijven wonen. We zorgen dan voor een logeer- of wisselwoning. Gaan we met de plafonds aan de slag? Dan halen we de raambekleding weg en hangen deze later terug. Moet de keuken leeg omdat we deze vervangen? Wij zorgen voor de verhuisdozen. Gaat de woning van het gas af? We vervangen het kooktoestel op gas voor een inductiekookplaat. Brengen we binnen dakisolatie aan? Dan regelen we een afvalcontainer zodat de rommel van de zolder direct weggegooid kan worden. Allemaal mooie voorbeelden van hoe we onze bewoners ontzorgen.
Meedenken
We weten daarnaast ook dat iedere situatie en iedere bewoner uniek is. We denken met de bewoner mee en leveren maatwerk als dat nodig is. Dit nieuwe sociaal pakket bij woningverbetering vervangt het oude pakket uit 2013.
Op de foto van links naar rechts ondertekenaars: Gert Brouwer van De Bewonersraad, Chantal Droste van Elkien en Marc Kuipers van Huurdersplatform Nieuw Elan.
